eUNRWA: تطبيق ذكي لتسجيل وتحديث بيانات اللاجئين عبر الأونروا خطوة بخطوة
أصدرت الأونروا تطبيقاً ذكياً تفاعلياً مخصصاً لتسجيل وتحديث بيانات اللاجئين الفلسطينيين، والمستحقين الآخرين، داخل مناطق عملياتها وخارجها، وذلك عبر واجهة متاحة بلغتين لتلبية احتياجات المستخدمين، فمن خلال التطبيق، يستطيع المستخدم:
الوصول إلى بيانات التسجيل الشخصية وأسرته.
تقديم طلبات جديدة مثل تسجيل مواليد، تسجيل حالات زواج أو طلاق، توثيق حالات الوفاة، وتعديل البيانات الرسمية.
تحديث العنوان ومعلومات التواصل مباشرة.
متابعة الطلبات والخروج الإعلامي بشأنها.
تحميل بطاقة التسجيل العائلية بنسخة إلكترونية.
واعتُبر التطبيق من صميم مبادرة الأونروا للتحوّل الرقمي، محاطاً بإجراءات صارمة لحماية الخصوصية وحفظ البيانات. تم إنشاؤه عبر دمج جهود قسم التسجيل والاستحقاق، وحدة خدمات الإغاثة الاجتماعية، وفريق تكنولوجيا المعلومات، بالشراكة مع مركز الأمم المتحدة للحوسبة .
روابط تحميل التطبيق:
تطبيق الأونروا eUNRWA لتحديث بيانات اللاجئين لهواتف أندرويد (من هنا)
تطبيق الأونروا eUNRWA لتحديث بيانات اللاجئين لهواتف iOS (من هنا)
تطبيق الأونروا eUNRWA لتحديث بيانات اللاجئين لهواتف هواوي (من هنا)
للانضمام على تلجرام مساعدات القطاع اضغط هنا
بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق فيديوهات توضيحية لـ كيفية:
إنشاء حساب جديد
إصدار بطاقات التسجيل العائلية
رفع بيانات مناسبة (مواليد، زواج، وفاة)
متابعة الطلبات
تعديل بيانات المستخدم بطريقة سهلة
باختصار، يطمح هذا التطبيق لأن يكون جسرًا رقمياً فعالاً، يقلّص عناء زيارة المراكز، ويعزز سرعة في استجابة الأونروا لاحتياجات المستخدمين، ضمن إطار من الأمان والشفافية.
