أطلقت وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) بوابة إلكترونية جديدة تُتيح للاجئين الفلسطينيين إمكانية تسجيل وتحديث بياناتهم الشخصية والعائلية بشكل آمن وسهل، وذلك في إطار جهود الوكالة لتحديث قواعد بياناتها وتحسين جودة الخدمات المُقدّمة للمستفيدين.
تهدف هذه المنصة الرقمية إلى رفع كفاءة توزيع المساعدات الإنسانية والصحية والتعليمية وضمان وصول الدعم لمستحقيه بكل عدالة وشفافية.
أهمية التسجيل وتحديث البيانات في بوابة الأونروا الإلكترونية
تحديث البيانات على البوابة الإلكترونية يمنح اللاجئين العديد من الفوائد:
ضمان استمرار الحصول على المساعدات الغذائية، الصحية، والتعليمية.
تحديث معلومات العائلة بسهولة في حال حدوث أي تغييرات (كالزواج، الطلاق، الولادة، أو الوفاة).
تحسين آلية توزيع الدعم والمساعدات بناءً على بيانات دقيقة ومحدّثة.
تعزيز العدالة في تقديم الخدمات من خلال وصول الدعم فقط إلى الفئات الأكثر حاجة.
خطوات التسجيل وتحديث البيانات عبر البوابة الإلكترونية للأونروا
يمكن للاجئين الفلسطينيين التسجيل أو تحديث بياناتهم باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى بوابة التسجيل الإلكترونية الخاصة بالأونروا عبر الرابط الرسمي المرفق في المقال.
تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
إدخال البيانات الأساسية:
الاسم الكامل كما هو موثّق في الأوراق الرسمية.
تاريخ الميلاد والجنس.
رقم هوية اللاجئ أو بطاقة تسجيل الأونروا.
العنوان الحالي، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
إدخال معلومات الأسرة والدخل:
عدد أفراد الأسرة وحالتهم الاجتماعية.
بيانات الأطفال (السن، الدراسة، الاحتياجات الخاصة).
معلومات صحية (كوجود أمراض مزمنة أو إعاقات).
مصادر الدخل والوضع الاقتصادي العام.
اختيار المندوب المسؤول عن استلام المساعدات، ونقطة الاستلام المفضلة.
رفع المستندات المطلوبة مثل:
صور الهوية.
شهادات الميلاد.
التقارير الطبية (إن وُجدت).
إثباتات الدخل أو عدمه.
مراجعة البيانات والتأكيد:
تأكّد من دقة كل المعلومات.
اضغط على “تأكيد” لإرسال الطلب.
ستتلقى إشعارًا بنتيجة التحديث أو الطلب عبر النظام.
نصائح لضمان نجاح عملية التسجيل
تحقق من دقة جميع البيانات قبل إرسالها لتجنب التأخير أو الرفض.
قم بتحديث معلوماتك الشخصية والعائلية فور حدوث أي تغييرات.
احتفظ بنسخة من جميع المستندات التي تم رفعها على المنصة.
في حال وجود مشاكل أو استفسارات، تواصل مع أقرب مركز تابع للأونروا أو عبر الدعم الإلكتروني المخصص.
للتسجيل وتحديث البيانات عبر البوابة الإلكترونية للأونروا : أضغط هنا
للاشتراك في قناة تلجرام الخاصة بمساعدات غزة : اضغط هنا
للاشتراك في قناة واتساب الخاصة بمساعدات غزة : اضغط هنا
