أصدر برنامج الأغذية العالمي تنويهاً عاجلاً للمواطنين في قطاع غزة، أوضح فيه توقف رابط التسجيل الذاتي بشكل مؤقت بسبب أعمال صيانة وتحديثات فنية تهدف إلى تحسين أداء المنصة الإلكترونية الخاصة بالمساعدات الغذائية.
وأكد البرنامج أن هذا الإجراء مؤقت ولن يؤثر على بيانات المستفيدين أو أحقية العائلات المسجلة سابقاً في الحصول على المساعدات الإغاثية والغذائية.
سبب إيقاف رابط التسجيل الذاتي مؤقتاً
بحسب ما ورد في التنويه الرسمي، فإن إدارة البرنامج تعمل حالياً على تنفيذ تحديثات تقنية وصيانة شاملة للموقع الإلكتروني، ما استدعى إغلاق رابط التسجيل الذاتي لفترة محدودة داخل قطاع غزة.
ودعا البرنامج المواطنين إلى عدم القلق، وإعادة محاولة الدخول إلى الرابط بعد عدة أيام أو خلال أسبوع من تاريخ التوقف، لحين الانتهاء من جميع التحديثات المطلوبة.
هل سيتأثر المسجلون السابقون بالمساعدات؟
طمأن برنامج الأغذية العالمي جميع المواطنين الذين قاموا بالتسجيل مسبقاً، مؤكداً أن:
- جميع البيانات السابقة محفوظة داخل قواعد بيانات البرنامج.
- لن يتم حذف أي طلبات تم تسجيلها سابقاً.
- استحقاق المساعدات الغذائية سيبقى كما هو دون أي تغيير.
- الإغلاق الحالي مؤقت وفني فقط ولا يتعلق بإلغاء التسجيلات.
كما شدد البرنامج على ضرورة الاعتماد على المصادر الرسمية فقط وعدم الانسياق وراء الشائعات أو الروابط غير المعتمدة المنتشرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
أرقام التواصل والشكاوى الرسمية
خصص البرنامج رقماً مجانياً للمواطنين الراغبين في الاستفسار أو تقديم الشكاوى خلال فترة التحديثات، وهو:
- الرقم المجاني المباشر: 1800124126
- لجميع روابط المساعدات والاغاثات فى غزه اضغط هنا.
كما يمكن للمواطنين مراجعة أقرب مكتب تابع لبرنامج الأغذية العالمي داخل قطاع غزة للحصول على المساعدة أو متابعة أي استفسارات تتعلق بالمساعدات الغذائية.
خاتمة
يأتي هذا الإجراء ضمن التحديثات الدورية التي ينفذها برنامج الأغذية العالمي لتحسين جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين في قطاع غزة، مع التأكيد على أن بيانات المستفيدين محفوظة بالكامل وأن عملية صرف المساعدات لن تتأثر بفترة الصيانة المؤقتة.
